POLÍTICA DE PRIVACIDADE

O Grupo Electrum respeita a privacidade de todos os utilizadores do seu site, garante o tratamento confidencial e com segurança de toda a informação facultada pelos seus dientes, de acordo com o RGPD - Regulamento Geral de Protecção de Dados.
Todos os dados pessoais recolhidos pelo site destinam-se exclusivamente ao uso comercial do Grupo Electrum, no sendo em caso algum disponibilizados a terceiros.
O cliente, através do espaço web ou por qualquer outra forma de contacto, terá sempre acesso aos seus dados pessoais e a possibilidade de os atualizar ou remover.

 

Responsável pelo tratamento de dados

O Grupo Electrum é responsável pelo tratamento dos dados pessoais que são recolhidos durante a utilização e/ou registo neste espaço web.
A política de privacidade destina-se a informar a forma de recolha, tratamento e proteção de dados pessoais fornecidos online.
O Grupo Electrum pretende dar a conhecer a forma como recolhe, usa e protege os dados pessoais e a informação que o utilizador disponibiliza. A declaração que se segue aplica-se única e exclusivamente ao espaço web do Grupo Electrum e regulamenta toda a informação recolhida sobre os utilizadores e respetivos pedidos de contacto e/ou orçamento.
Ao navegar no espaço web e utilizar as funcionalidades presentes, o utilizador aceita a presente Política de Privacidade e consente o uso dos seus dados pessoais da forma abaixo descrita.
Poderá solicitar esclarecimento sobre esta Política de Privacidade e sobre o Tratamento da Proteção de Dados Pessoais, remetendo as suas questões para:

GRUPO ELECTRUM
ElectrumTrofa - lluminaçao, Lda. | G.I.M. - Gestão Integrada de Manutenções, Lda.
Rua do Progresso, 253 | 4785-'647 Trofa
Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar.

 

- Recolha de informações

O Grupo Electrum reconhece informações relativas a utilização do espaço web e respetivas funcionalidades, como informações do dispositivo, informações de registo e localização e de cookies.

 

- O que são dados pessoais

Qualquer informação que diga respeito a um indivíduo vivo identificado ou identificável, seja através de um número de identificação ou de outro elemento específico que o identifique.

 

- Recolha de dados pessoais

O utilizador pode navegar e utilizar este espaço web sem que seja necessario fornecer qualquer informação pessoal. No entanto para efetuar pedidos de contacto, esclarecer dúvidas, subscrever newsletters e obter orçaamentos, o utilizador terá de disponibilizar informações essenciais de forma a dar seguimento ao pedido. Deste modo, os dados pessoais so solicitados e fornecidos apenas quando o utilizador submete um formulário ou subscreve a newsletter.
O Grupo Electrum recolhe nos locais indicados a seguinte informação de e sobre si:

  • Formulario Contacte-nos: o utilizador fornece o nome, email, país e como chegou à nossa empresa
  • Subscrição Newsletter: o utilizador fornece o nome e o email

A informação recolhida sobre o utilizador será usada, única e exclusivamente pelo Grupo Electrum, o qual garante que estas informações no serão utilizadas nem partilhadas para entidades terceiras com fins promocionais via correio eletrónico, redes sociais, carta ou telefónico.

 

- Finalidade da recolha de dados pessoais

Os dados recolhidos são essenciais para responder às questões e pedidos de oraçmento, sugestões ou reclamações do utilizador. Podem ainda destinar.-se a faturação de bens ou serviços adjudicados e a ações de marketing do Grupo Electrum.

 

- Responsável pelo tratamento de dados

O Grupo Electrum é o responsável pelo tratamento dos dados pessoais.

 

- Direito de acesso, correção, oposição e eliminação dos dados pessoais

O utilizador pode, a qualquer momento, após concluir o seu pedido com sucesso, aceder à informação e anular a subscriçao. Pode requerer a eliminaçao dos seus dados para fins de campanhas de marketing e para tal basta enviar uma mensagem para o Grupo Electrum através do correio eletrónico: Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar.

 

- Utilizadores jovens

Os nossos produtos so destinados a adultos ou com autorização expressa dos mesmos (idade superior a 16 anos).

 

- Comunicações eletrónicas

O utilizador pode receber informação do Grupo Electrum de dois (2) géneros:

  • Informação e resposta relacionada com pedidos de informaçao ou orçamentos (no seguimento do formulário contacte-nos)
  • Informao periódica sobre o espaço web, produtos, novidades, promoções e campanhas, sendo necessária a subscrição por parte do utilizador.

 

- Subscrição de comunicações eletrónicas

O serviço de newsletters do Grupo Electrum é um serviço gratuito disponível para qualquer utilizador do espaço web.
Ao subscrever qualquer uma das comunicações eletrónicas apresentadas, o utilizador reconhece e aceita que o Grupo Electrum entre em contacto através do endereço eletrónico para manter utilizadores, fornecedores, parceiros e clientes informados e atualizados acerca dos produtos, serviços, campanhas e/ou promoções.
O utilizador concorda que pode cancelar a qualquer momento e que as informações fornecidas através deste espaço web são armazenadas e processadas com o propósito de comunicação de marketing. Os seus dados pessoais são tratados confidencialmente, de acordo com a lei de proteção de dados que se encontra em vigor.
O Grupo Electrum reserva-se no direito exclusivo de remover a subscrição da newsletter de qualquer utilizador, sem aviso prévio, se suspeitar que seja uma falsa subscrição.
O utilizador pode alterar e/ou revogar o seu consentimento a qualquer momento, através do espaço web ou via email: Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar.

 

- Frequência das comunicações eletrónicas

As comunicações eletrónicas do Grupo Electrum são enviadas periodicamente mediante a necessidade de comunicar e informar os subscritores. Por norma as newsletters são enviadas mensalmente, excetuando situações em que a Diretor Comercial & Marketing do Grupo Electrum entenda, por interesse dos subscritores, alterar a periocidade.

 

- Limitação da responsabilidade das comunicações eletrónicas

O Grupo Electrum reserva-se, a qualquer momento, o direito de modificar ou descontinuar o envio de comunicações, tal como o direito exclusivo de remover a subscrição da newsletter sem aviso prévio.

 

- Cancelar a subscrição de comunicações eletrónicas

O serviço de envio de newsletter é contínuo, sem termo estabelecido e pode ser cancelado a qualquer memento pelo utilizador. Caso o utilizador tenha problemas com a funcionalidade de remover a subscrição, deverá enviar um email para: Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar. a solicitar o cancelamento do serviço.

 

- Atualizações à política de privacidade

O Grupo Electrum reserva-se, em qualquer momento, o direito de revisão e atualização da sua política de privacidade, mediante comunicação atualizada disponível no nosso espaço web.
As presentes informações foram atualizadas no dia 18 de maio de 2018.

 

- Contacte-nos

Em caso de dúvidas ou esclarecimentos, contacte-nos através do telefone +351 252 480 360
ou via email: Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar.

 

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